紅十字志願服務，係本會志工出於自由意志，運用其知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻本會，且不以獲取報酬為目的，以協助本會發展博愛服務事業、推廣紅十字運動（包括紅十字歷史、任務、基本原則、紅十字標幟之保護及法源基礎等為民眾所知悉），為提升本會服務效能、增進社會公益，提供備災救災、急救、水上安全及居家照顧等各項服務。紅十字志願服務者（簡稱志工）係對社會提出志願服務，而其志願服務運用單位 則包括中華民國紅十字會總、分、支會及其所屬志工團隊。

本會志願服務績優志工，循例均於每年世界紅十字日（5月8日，即紅十字運動創辦人亨利‧杜南先生生日）舉辦「慶祝世界紅十字日暨志工表揚大會」，總分支會依據「中華民國紅十字會給獎辦法」及「中華民國紅十字會青少年志工給獎辦法」規定，提報適格表揚人員（總、分、支會志工、捐款人及會務人員）核辦表揚，並邀請本會名譽會長（總統）、行政院、內政部及台北市政府等官署、貴賓及總分支會會長理監事等頒發獎項，慰勉志工、會務人員服務辛勞，及公開表揚以感謝推廣捐助紅十字運動的善心人士。年度表揚之敘獎計算截止日期為大會前一年12月31日。